Para dar de baja la suscripción que tienes activa debes acceder a tu cuenta de usuario e iniciar sesión con tu cuenta de correo electrónico y contraseña. En la pestaña de "SUSCRIPCIONES Y COMPRAS" aparecerá la suscripción o suscripciones que figuran asociadas a tu usuario. Tan solo es necesario que hagas clic en el botón "Cancelar suscripción" y seguir los pasos. Al finalizar el proceso recibirás un correo electrónico con la confirmación y la fecha hasta la que tendrás activo el servicio.
¿Tienes dudas?
Si necesitas que te ayudemos a cancelar tu suscripción puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 154 218 (en horario de 08.00 a 21.00 horas de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 horas los fines de semana y festivos). Recuerda que si la baja se realiza desde nuestro servicio de atención al suscriptor, se establece un plazo mínimo de 5 días previo a la finalización de tu ciclo de renovación para poder realizar correctamente la cancelación manual.